信頼関係の構築

コミュニケーションは重要だと言われます（英語や中国語の会話じゃないですよ）。 上海オフィスの中国人インターンにスティーブン・コヴィーの『７つの習慣』を読んでもらいました。 懐かしいですか？ １６年前の本です。

『７つの習慣』には、「信頼関係が構築されていると、コミュニケーションは良好になる」と書かれています。 当たり前のことですね。 そして、信頼関係の構築には以下のことを実践しなさいと言ってます。 理論じゃなく日々実践できるかがポイントでしょう。

1.理解他人（他人を理解しなさい）
2.注意小节（小さいことにも気を配る）
3.信守承诺（約束を守る）
4.明确期望（期待値を明確にする）
5.正直诚信（インテグリティを示す）
6.勇于致歉（過ちをおかしたら心から謝る）

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