コミュニケーション ～ 英語より大事なフレームワーク

セルフポートレート

日本企業（日本人組織）はPDCA（Plan-Do-Check-Action）のPDだけを高速に回転させて、つまり、ほとんどCAに行かず日々を忙しく過ごし、一年が過ぎていく傾向にあります（上から目線ではなくて、３０有余年の経験からそう感じるのです）。

これはKPT（keep-problem-try）が継続して回らないということでもあります。KPT（ケプト）とは、これまでの活動を振り返る時に、「keep」「Problem」「Try」の３つに分けて整理するフレームワークです。

• KEEP＝何が良かったのか、今後続けたいもの
• PROBLEM＝何が問題だったのか、改善が必要なもの
• TRY＝次に試してみたいこと、チャレンジしたいこと

KPTは１サイクル回すだけじゃなくて、keep は蓄積されていくべきもので、これが所謂、「保守」ということであり、capitalize（資本化） するということです。ビジネス界や教育の世界でも「イノベーション、イノベーション」と声高に叫んでいるようですが、日本人や日本企業にとって大事なことは「保守」であり、KPTを継続して経験を capitalize する事だと思います。

義務教育にKPTの「振り返りフレームワーク」を取り入れれば、必ずいつの日にか役に立つと思います。

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